2024.05.22
「よくある質問」をご覧いただいても解決しない場合は、「お問い合わせ」より店舗選択を「その他」にしていただきお問い合わせください。
【アプリについて】
Q.このアプリは無料で使えますか？
すべて無料でご利用いただけます。なお、アプリご利用にあたり発生する通信料はお客様のご負担となります。
Q.アプリ利用のための推奨環境はありますか？
Q.ログインができません
メールアドレスはご登録いただいたものと変わりはありませんか？
メールアドレス変更をご希望の場合は、、、
ログインパスワードが不明な場合は、、
Q.機種変更をしても今までのポイントなどは消滅しませんか？
ご登録いただいたメールアドレスでログインしていたただくと、そのままポイント等の情報が引き継がれます。
Q.退会したい
アプリ画面●●にある設定より退会の手続きをお願いします。
Q.ポイントの有効期限はありますか？
ポイントの有効期限は、最終購入日から１年間とします。最終購入日から１年間店舗商品の購入がない場合、取得したポイントは無効となります。
【店舗について】
Q.店舗の営業時間、定休日を知りたいです
こちらよりご確認ください。>>>SHOPLIST
Q.スタッフの募集はしていますか？
現在の求人上情報はこちらをご覧ください。>>>RECRUIT
Q.配達はできますか？
Q.ペットを連れてのお買い物は可能ですか
Q.支払い方法は？
Q.使える商品券は？
Q.駐車場はありますか？
【植物・商品について】
Q.在庫を知りたいです
近隣の店舗へ直接ご連絡をいただくか、こちらよりご相談ください。>>> CONTACT
Q.配達はできますか？
Q.植物の植え替えをお願いしたいです
こちらでご確認ください（植え替えについてリンク作る）
Q.宅急便で送ってもうらことはできますか
Q.植物を探してもらうことはできますか
Q.植物の元気がありません。相談に乗ってくれますか？
Q.電話で注文してお花を届けてもうらことできますか？
Q.植物をお祝いで届けてもらうことできますか？
Q.お庭の施工をお願いしたいです
こちらよりご相談ください。>>>施工相談
Q.植物のコーディネートはしてもらえますか？
お客様のご要望に応じたご提案をさせていただきます。
近隣の店舗へ直接ご連絡をいただくか、こちらよりご相談ください。>>> CONTACT
具体的な内容が決まっている場合は、こちらよりご相談ください。>>>施工相談
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